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长期4A同频道-*沟通技巧提升培训

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品 牌: 中国6S管理咨询服务中心
有效期至: 长期有效
最后更新: 2020-03-21 03:25
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  • 所在地区:重庆
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    • 详细说明
    • 规格参数
    • 联系方式
     课程背景

    自2004年胡刚老师提出“沟通频道”概念以来,已有超过500家企业和组织接受了《共同的频道——*沟通技能训练》课程的培训,受训学员包括高、中、基层管理人员以及一线员工。

    2013年底胡老师在总结了近10年的授课和实践经验后,提出了4A沟通循环理论,课程正式更名为《4A同频道——*沟通技能训练》。

    本课程从人性和心理的层面去探讨和解析沟通。不仅帮助学员领悟到了沟通之道,而且非常实用。

     

    4A同频道沟通的特点

    目的明确

    富有弹性

    保证质量

    降低成本

    课程收益

    掌握评估沟通有效性的方法,减少无效的沟通,提升沟通效率;

    掌握保障沟通质量的程序和方法,减少误解的发生;

    学会如何与人*地达成共识,甚至说服固执的人;

    学会如何影响情绪化、不讲理的人。

     

    课程设计理念

    快乐,学员在轻松快乐的氛围中,投入度更高;

    多元,针对各阶段的课程目标,充分运用了游戏、视频、角色扮演、案例讨论等多种教学手段;

    顿悟,课程中80%以上的结论,是在老师的引导下,由学员自己领悟出来的;

    实用,从课前调研开始,就让学员带着思考和问题入场;课后更有案例辅导、习惯教练、记忆卡片等方法和工具可供选择,帮助学员把课堂中的所学,转换成日常沟通中的习惯。

     

    课程大纲

    一、沟通的主要问题与障碍

    二、同频道沟通与4A沟通循环

    三、有效的信息沟通

    四、有效说服和影响——4A共识沟通

    五、冲突化解——4A情绪沟通

    六、团队沟通中的4A循环

    七、Q&A

    2020年三天一标杆工厂样板打造计划正式启动,即三天时间免费为企业打造五个样板区

     

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