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简单的差异化营销

发布日期：2020-10-05 04:22:20 浏览次数：228

自从20世纪60年代杰罗姆·麦卡锡提出4P营销的基本框架以来，营销已成为商业市场竞争中的一个突出课题。由于众多竞争对手、越来越多的产品特点和越来越复杂的功能在许多行业中，似乎已经成为新时代营销的焦点。然而，在许多情况下，产品的复杂特性和需求仍然可以看到。近年来，一款流行的智能手机游戏软件《愤怒的小鸟》就是一个成功案例。事实上，这不仅仅是芬兰的“愤怒的小鸟”。早在1000年前，北宋欧阳修就有过“简单更复杂”的经历，而不是“简单”。欧阳修（1007-1072）名为永书、祖岩峰、六一居士。他不仅是北宋的政治家，也是著名文学学者，唐宋八大作家之一。欧阳修是滁州州县长时，他写了一篇关于醉汉阁的故事，描述了滁州山林之美。欧阳修原本写道：“滁州四面群山，东面为武隆山，西为大丰山，南为华山，北面为白米山，西南的山峰都很美。&写完后，衙役们被派到城门，请市民修改和指教。很多人对这篇文章赞不绝口，早就听说过欧阳修。没有人可以增加或修改左文亭的故事。然而，一位樵夫却直截了当地对欧阳修说：“郡主，你的文章开头太累了。当你站在山顶上，你可以看到什么是华山和白米山。当你看的时候，这四个圆圈都是山！&“欧阳修的大叹是有道理的。他只能用“欢竹歌山”五个字来表达原25个字的意思。这导致了《醉风亭》故事的开始，并在世界上广为流传。而朴素的樵夫则回归人性的“朴素”主张，得到了欧阳修提出的“欧阳修文”，苏东坡撰文。近年来，《愤怒的小鸟》是“简单”手机游戏软件的又一成功营销案例。&“愤怒的小鸟”是由12人组成的芬兰团队设计的。近年来，在以众多人物和复杂情节为主导的网络游戏热潮中，以简单角色（只有几只鸟和猪）和简单情节（用弹弓射杀愤怒的小鸟杀猪）为主轴，在Android和IOS手机中大行其道，全球下载量超过5亿次，收入超过1亿美元，它不仅成为最受欢迎和盈利的手机游戏软件，而且使《愤怒的小鸟》游戏人物肖像成为受欢迎的授权产品。&《愤怒的小鸟》的成功提醒我们，“越来越复杂”并不是思考营销的唯一途径，“简单”也可以成为成功营销的要素之一。为什么“越来越复杂”在过去的50年里成为我们市场营销的主流？我认为这和“差异化”有关。50年来，我们一直强调“差异化营销”的重要性，让厂商不断创造自己的“差异化”产品特色。结果，第二个制造商比第一个制造商多了两个差异化特征，第三个制造商比第二个制造商多了两个差异化特征。以此类推，越来越复杂的产品特征和设计已经形成。当然，有时更多的产品特性确实能够成功地创造需求，为用户带来更高的价值。例如，汽车工业中的电动车窗、安全气囊和驾驶导航的设计确实给汽车用户带来了更高的价值。因此，“越来越复杂”成为许多行业的主要营销诉求。然而，似乎并非所有行业都需要以“越来越多”为营销轴心。有些产品可能只需要用“简单”作为营销轴。比如，无毒、有机、健康的农产品（11.990.211.78）78，是对食品简单健康需求的回归；简单的差异化营销iPhone和iPad畅销全球，这也是对产品简单使用本质的回归。当然，《愤怒的小鸟》游戏软件，在游戏软件“越来越复杂”的趋势下，瞄准了很多喜欢“简单”游戏的消费者的需求，并且异军突起，取得了巨大的成就。曾几何时，我们的电脑配置已经超出了我们的需要，我们的手机设计功能有一半以上没有被使用。制造商为了差异化而创造的许多复杂的产品特性可能不是消费者的真正需求。有时只是竞争对手不自觉地陷入了“差异化”竞争，偏离了消费者需求的本质。为了追求差异化，追求“差异化太大”，许多厂商陷入了“越来越复杂”的“无差异化”的产品设计中。此时，回归需求本质，关注消费者的内在需求，或许是突破“差异化”的最有效策略！

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