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《超级仓管员》资料大全 问答知识

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-05-10 09:11:14 浏览次数:305
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目录

1、JIT和仓管的关系
2、为什么仓管员工资低,普工工资高啊
3、做仓管员工资才三千多,做晋工也是三千多。你会选择哪个?仓管员管货搬货卸货发货收货。普通员工计件,一
4、顺丰仓管员怎么样
5、超级内向,还自卑,非常不愿意和人交流的人可以做仓管么,我总觉得仓管要和人交流呢,比如别人来仓库提货
6、面试,仓库管理员,面试的问你我想是什么!在这份职位想获得些什么?,,我真是无语了,这都是些什么问题
7、为什么没人愿意仓库管理员
8、为什么好多人都说仓管工作不好做啊
9、我面试仓管的时候说我会ERP 其实没搞过 有高手能指点下迷津吗? 最短时间内了解点

 

1、JIT和仓管的关系


1 基于JIT的供应链管理概述

在全球化市场竞争日益激烈的环境下,如何满足客户的要求、提高市场占有率、降低成本以获得良好的经营利润是摆在企业面前的重要难题。在这种背景下,供应链管理应运而生。JIT(Just-in-time)即准时生产制或无库存生产方式最初是由日本汽车制造企业为消除生产过程中各种浪费现象而推行的一种综合管理技术。JIT的基本思想是保持物质流和信息流在生产中同步,实现将正确数量的物料,在正确的时间投放到正确的需求点,并持续地降低成本,提高效率。为实现这一目标,JIT主要强调两点:其一,尽量消除所有浪费;其二,强调在现有基础上持续地强化与深化。JIT虽然是针对企业内部的一种管理模式,但是作为一种管理思想,在提高整个供应链对需求的响应时间、降低供应链的物流成本、实行按需及时供应等方面,具有重要的借鉴意义。

所谓基于JIT的供应链管理,是一种跨越企业的新的管理方式,它利用现代信息技术,运用JIT原理优化再造业务流程,通过构建内外部供应链各节点单位紧密的协作关系,提高企业对需求的响应能力,使企业在复杂的市场环境下立于不败之地。基于JIT的供应链管理的核心在于创造价值,消除不必要的、非增值环节和活动,尽量消除浪费,通过高效一体化的运作使供应链上的每一项合理活动均能实现增值,在为顾客创造价值的同时,也为企业自身及其供应商创造价值。

JIT思想在供应链管理中运用,主要以物流为主,考虑怎样降低物流成本,缩短物流周期(从供应商到需求点的时间),并编制相应的计划,对整个供应链进行控制,使物流最合理,并保证供应链的准时生产,物流成本最低,提高供应链中物流的运作效率。

2 基于JIT的外部供应链管理创新策略
2.1 基于JIT的供应商管理创新
由于基于JIT的供应链运作对供应商供货的及时性、一致性控制较为严格,因此供应链管理的实施离不开供应商的理解支持与积极配合。
基于JIT的供应链成功运作对供应商管理能力方面的要求主要有以下几点:①具备完善的信息系统,能够利用EDI同供应商进行数据的及时传递;②同供应商建立战略合作伙伴关系,在相互信任的基础上实现信息共享,加强同供应商的关系管理,赢得供应商对备件供应链JIT运作给予最大程度的支持与配合;③建立科学完善的供应商选择、评估、激励、淘汰机制,强化同供应商的协调与合作。

在供应商缺乏相应的物流运作能力以及与供应商之间缺乏有效的“双赢”机制情况下,实施基于JIT的供应链管理的结果只不过是将自身的库存压力以及内部的物流问题转嫁给供应商承担而已,由此所引发的负面效应将会恶化同其供应商的外部供应链关系,进而会导致整体供应链竞争力的削弱。这与基于JIT的供应链管理所追求的供应链整体系统性能和效率最优相违背。

2.2 基于JIT采购与供应运营机制创新
根据基于JIT供应链运作要求,由供应商管理库存进行运作成为发展的趋势。VMI(Vendor Managed
Inventory,简称供应商管理库存)是企业供应链环节的重大创新,其优势如下:减少整个供应链上的库存积压、缩短采购和供应提前期、削弱牛鞭效应的负面影响、提高对市场需求波动的承受能力。这样即能在行业内构筑起强大的竞争优势。

下面对如何实施VMI给出基本的战略构想:
①由供应商管理库存,仓库设施为供应商所有(或由采购方所有),但必须建造在接近采购方的周围,以便于满足采购方的及时要货请求。
②采购方向供应商提供未来一段时间的采购需求情况,供应商据此进行持续补充,但双方必须在采购数量、最高库存量、最低库存量、存储期限和费用分摊等方面达成一致。供应商设定缓冲库存量和补给策略,基本目标是以保障采购方的采购要求为前提。这种由供应商管理库存的方法需要双方具有很高的信任度,能够相互开放、共享彼此的资源和信息。

③由供应商来管理采购商的库存,不仅需要与供应商建立完善的信息共享和沟通系统,以便于供应商及时了解采购方的订货需求和库存情况,适时安排送货;而且需要制订详细周密的协议来界定和巩固双方的责任和义务,否则将很难达到预期的效果。这种协议的内容将体现双方的能力、职责范围、合作关系的性质和相关的指标体系等方面,主要包括以下几点:a.零配件库存水平的最低和最高限度;b.订货和补给周期(采购方的采购周期、供应商的补货周期):c.对相关数据的提供、预测、补给和仓库管理的负责;d.产品质量规范和检查;e.信息系统的共享程度和彼此沟通情况;f.仓库满足需求的准确率;g.任何一方未能履行其职责的相应补救措施。

2.3 B2B电子商务采购策略
采购是企业供应链管理中的核心环节,是企业降低成本的关键所在。在采购环节引入电子商务不仅是实施JIT供应链运作的要求,而且还是迎接全球化采购和互联网采购浪潮的迫切需要。

网上集中采购相对于传统的采购流程而言,具有明显的优势:利用电子商务模式(B2B)进行网上采购,能够优化整合供应链的价值结构,有效降低成本和提高效率,加强核心的战略竞争能力;通过网络方便迅捷地收集和处理大量的下游供应链信息,并使信息沿着整个供应链顺畅流动,有助于整个备件供应链运行的组织和协调;应用信息管理技术,可以实现对供应链大量的信息资源进行有效的管理,提高整个供应链的运行效率。这不仅可以降低采购成本,也能减少供应商的交易成本,从而实现整个供应链价值结构的优化。这是要求实现供应链管理的电子商务化的最根本的原因。

这种基于InternetIntranet的采购信息技术体系,必须能够提供高效的数据库引擎技术与Web进行连接,利用可视化的开发工具与数据库末端进行连接,实现动态的、交互式的信息管理,使信息交流更为及时迅捷。而数据库的无缝连接技术,使得企业内外部形成一个统一的平台,实现信息共享和资源共用,有利于提高采购决策的科学性和可行性。

3 基于JIT的内部供应链管理创新策略

3.1基于JIT的物流总成本控制
供应链各个环节都会发生物流费用,其影响因素很多。因此,物流成本控制是一项综合性的系统控制,只有采购、仓储、投入、消耗、以及产品产出的整个供应链环节实行全过程的管理,才能有效地控制物流总成本,达到JIT备件供应链运作要求。

建立健全完善的物流网络控制体系是基于JIT供应链管理进行有效成本控制的重要途径。对物流总成本实行系统的控制,必须建立一个协调便利、功能齐全的网络控制体系。根据物流成本系统控制的特点和要求,物流网络控制体系由组织保证、过程控制、考核核算、信息反馈等子系统组成。

物流总成本的系统控制可概括为两个方面,即对系统本身的控制和对物耗的控制。对系统本身的控制的对象是物耗控制系统。对组织保证系统、过程控制系统、考核核算系统、信息反馈系统的工作职能,提出规范标准,并进行经常性的检查评价,使系统协调运行,反馈及时,发现偏差,采取措施,及时纠正,从而使物耗控制系统在规定的范围内正常运行。对物耗的控制,其对象是物耗全过程,主要控制过程是制定标准--反馈信息——校正偏差,即制订出消耗定额指标,通过信息反馈系统,定期或随时反映消耗定额的执行情况。

3.2 基于JIT的内部配送体系构建
传统的仓储以及物流供应体制存在诸多弊端,已不适应基于JIT供应链管理高效运作的要求,不利于进一步挖潜增效,也严重影响了公司战略目标的实现。对于领用单位,为了降低物流费用以及经营风险,要求改变公司内部的物流营运模式,提高物流运作效率,迫切需要公司内部能够实现多品种、小批量、多批次送货,并且能够缩短送货周期,提供完善优质的一体化送货服务。因此,改革供应管理体系,实行内部物流配送制,已成为实施JIT供应链管理必然的战略选择。

在内部实行物流配送的基本思路如下:整合优化公司内部的物流资源,最终形成以信息网络平台为依托,以物料配送为主体,以现代仓储为配套,以多种运输方式为手段的“四位一体”无缝运作模式。

①以租赁、合资、自建和内部仓库改建等形式建立辐射能力强,拥有较先进齐全的物流设备、设施以及先进管理手段的配送中心,使其成为内部物流配送的信息中枢和物流中枢,有助于需求信息的快速准确的传递。

②以租赁、托管、改建、自建等形式建立覆盖面广,配送方式灵活,物流设施、设备适宜,管理水平较高的中转仓库。
③以自建、长期租赁、临时雇用等筹建能够满足配送体系运作要求的运输力量,建立配送中心同各中转仓库以及配送体系同各领用单位之间低成本运输通道。

④在集团范围内最终形成覆盖全区域以配送中心为主导,以中转仓库为基础结构,梯级结构、呈放射状态的二级配送体系。
⑤在信息技术的支撑下,公司通过网络整合物流资源、物流路线,改造物流流程,实现以标准化、高效化的流程进行规范运作。
3.3 基于JIT的内部供应链运作模式创新——经过型物流
经过型物流(Cross
Docking,简称CD)是一种以“零库存”为最终目标,基于JIT的高级物流配送系统。在CD系统中,仓库充当库存的协调点而不是库存的储存点。在典型的CD系统中,物料从供应商到达仓库,然后转移到服务于用户的车辆上,进而尽可能快地运送给用户。物料在仓库中停留的时间很短,通常不超过12个小时。因此,经过型物流的实践将极大提升物流管理水平,提升供应链的整体运作效率与竞争力。

经过型物流运作流程如下:
①用户提出需求计划,公司信息系统将需求信息汇总后,交有关管理部门进行审核确定,然后将最终需求计划提交供应部门。
②供应部门对需求订单进行汇总分类后,通过与供应商共享的EDI网络向供应商信息中心发送采购订单。
③供应商能够较快地组织生产(加上一定的库存),在供应商信息中心收到需货方的需求订单后,经过相应的准备首先向需货方的信息中心发送ASN(预先发货通知),然后按照需求订单发货。

④信息中心接到ASN后通知配送中心做好必要的准备工作,到货后根据领用单位的需求,进行分拣、包装等一系列工作,然后配送到需求点。通常要求在CD场地的停留时间不超过24小时。

4 结束语

根据上述分析可以得出,成功实施基于JIT的供应链管理需要具备以下条件:
①加强同供应商的关系管理,与供应商在“共赢”机制基础上构筑战略合作关系,供应商对基于JIT的供应链管理能够充分理解并积极参与和支持。
②企业内部供应链各节点部门不断加强交流与协作,克服部门主义,尽量消除供应链各节点间的不合理环节以及浪费现象,能够通过流程无缝运作实现对需求的高效快速响应。

③在基于JIT的供应链管理中,应充分重视并运用先进的物流管理技术与方法,如VMI(供应商管理库存)、CRP(自动补库系统)、Cross-Docking(经过型物流)等,并且企业应具备实施这些先进技术与方法的物流设施与运作能力。

④基于JIT的供应链管理成功运作离不开IT技术的支持,具有增值功能的信息网络是成功的关键。因此,企业应具有一套能够满足基于JIT的供应链运作要求的信息系统,并且能够实现供应链各节点环节间信息方便的交流与共享。

由于基于JIT的供应链管理是一种先进的管理模式,成功实施需要企业具备较高的能力和相应的条件。建议我国企业应积极稳妥地开展基于JIT供应链管理的探索与实践。

2、 为什么仓管员工资低,普工工资高啊


普工比仓管员累。体能要求更高。
用人单位一般根据劳动者的能力、经历、岗位级别等确定相应的薪酬,在招用时应当告知劳动者具体的劳动报酬。
具体工资由用人单位与劳动者协商确定,法律规定只需不低于当地最低工资标准即可。
法律依据:《劳动合同法》第八条 用人单位招用劳动者时,应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬,以及劳动者要求了解的其他情况;用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况,劳动者应当如实说明。
 

3、做仓管员工资才三千多,做晋工也是三千多。你会选择哪个?仓管员管货搬货卸货发货收货。普通员工计件,一


看你自己的能力,除了目前的每月三千多工资外,该不该锻炼你的能力和想不想经后有能力晋升加薪呢,如果只是混个工资那就无所谓,哪个舒服干哪个,楼主你说呢!
 

4、顺丰仓管员怎么样


什么怎么样?仓管员也属于一线的工作。因为顺丰每天的快件量很大,所以工作起来也会很辛苦的。只要你不怕吃苦,又能做到细心,没问题的。
 

5、超级内向,还自卑,非常不愿意和人交流的人可以做仓管么,我总觉得仓管要和人交流呢,比如别人来仓库提货


一样的人生,异样的心态,看待事情的角度截然不同。要能跳出来看自己,以乐观、豁达、体谅的心态来观照自己,认识自己;不苛求自己,更重要的是超越自己,突破自己,因为好好生活才有希望。
 

6、面试,仓库管理员,面试的问你我想是什么!在这份职位想获得些什么?,,我真是无语了,这都是些什么问题


你回答:
我本身做过物流,对库存管理有一定经验。通过这个职位的锻炼,我会更加深入地掌握仓库管理的技能。仓库是供应商与客户之间的桥梁,满足供应链上下游的需求。仓库管理的方法与水平体现在有效的计划、执行和控制等方面。这是一门综合性很强的职位,我希望能掌握这门管理技术。在实现个人的职业理想的同时,为公司多做贡献。
 

7、为什么没人愿意仓库管理员


1。工作前景小 升职机会不多啊
2。开具工资一般不高啊 主要原因啊
3。工作量大 责任大
 

8、为什么好多人都说仓管工作不好做啊


主要是枯燥
 

9、我面试仓管的时候说我会ERP 其实没搞过 有高手能指点下迷津吗? 最短时间内了解点


ERP企业资源计划
  所谓ERP是英文Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简写。
  是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身,成为现代企业的运行模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石。
  ERP管理软件详细介绍:
  当今的社会发展中,电子工业发展的最快,特别是计算机为核心的IT行业发展更为突出,IT行业与其他传统的行业相比较而言
  1. 专业性
  和普通消费品相比,IT行业的产品则显得很专业,产品的更新换代非常快。和其他工业化产品相比,IT产品则更加接近大众,近20年来,IT产品的需求一直处于上升势头,这个产业也随需求的增加而增加。
  2. 规模化经营
  IT产品的高利润时代已经过去了,为了提高盈利水平,IT公司往往是通过扩大规模,同时也就带来了管理问题,规模化经营和规范化管理已经成为IT公司发展的重要手段。
  3. 时尚与变化
  IT行业的产品变化是最快的,技术上的不断进步,满足客户的时尚化要求,这就要求IT公司能跟上这种变化,产品的多样性也给经营和管理带来很多麻烦。
  4. 业务多样性
  IT公司的业务已经突破传统意义的销售模式,增加了很多能够刺激销售的业务模式,例如:欠款销售、赊销、代销、DIY或BTO销售模式、专业的分销、专卖店、行业销售等。
  这些销售方式在带来利益的同时,给管理带来非常大的难度。
  5. 周转速度快
  和其他传统的行业相比,IT行业的销售周转速度是最快的,对于运作产品的公司而言,资金周转的速度一般在7-10天,最短可达3天,这对于有效提高资金利用率,降低经营风险起到非常重要的作用,当然对管理的要求也就高了。
  6. 分散式管理
  分店/分公司是近些年发展过程中的普遍现象,互联网的技术发展,使得计算机实现远程联网,这是能够推广使用软件管理的前提。
  7. DIY业务
  DIY业务,用户自己选择配件进行组装已经形成了时尚,选择组装电脑的客户具有相当的比例,这就是DIY市场经久不衰的原因。
  DIY业务是简单的生产管理,已经不是简单的商品销售问题,增加了管理上的麻烦。
  8. 返修业务
  对于计算配件市场而言,故障率是比较高的,行业的规范就是在保修期之内是可以更换的。由于批量较大,使得管理过程非常复杂,但返修件的管理对公司的影响是非常大的。
  9. 售后服务
  由于IT产品具有很强的专业性,售后服务就显得非常重要,同时也是客户选择IT公司的重要原则之一。
  结论:
  IT行业的管理和其他行业存在很大差别,比其他传统行业复杂了很多。返修折款,返点,价保,折扣,对发,代发货,代收货,代收款,税点计算,库存实时性
  多店管理,分部门,人员的考核体系等等,这些都是IT行业的特性 所以很多公司都在寻找最适合自己的专业化软件

  ERP系统的管理思想
  ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,主要体现在以下三个方面:
  1、体现对整个供应链资源进行管理的思想
  在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争,还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中,才能有效地安排企业的产、供、销活动,满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求,以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。换句话说,现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争,而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理,适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。
  2、体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想
  ERP系统支持对混合型生产方式的管理,其管理思想表现在两个方面:其一是“精益生产LP(Lean Production)”的思想,它是由美国麻省理工学院(MIT)提出的一种企业经营战略体系。即企业按大批量生产方式组织生产时,把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系,企业同其销售代理、客户和供应商的关系,已不再简单地是业务往来关系,而是利益共享的合作伙伴关系,这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链,这即是精益生产的核心思想。其二是“敏捷制造(Agile Manufacturing)”的思想。当市场发生变化,企业遇有特定的市场和产品需求时,企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求,这时,企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链,形成“虚拟工厂”,把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分,运用“同步工程(SE)”,组织生产,用最短的时间将新产品打入市场,时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性,这即是“敏捷制造”的核心思想。
  3、体现事先计划与事中控制的思想
  ERP系统中的计划体系主要包括:主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等,而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。
  另一方面,ERP系统通过定义事务处理(Transaction)相关的会计核算科目与核算方式,以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录,保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。从而实现了根据财务资金现状,可以追溯资金的来龙去脉,并进一步追溯所发生的相关业务活动,改变了资金信息滞后于物料信息的状况,便于实现事中控制和实时做出决策。
  此外,计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现,要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心,流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神,以便在有机组织中充分发挥每个的主观能动性与潜能。实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变,提高企业对市场动态变化的响应速度。 总之,借助IT技术的飞速发展与应用,ERP系统得以将很多先进的管理思想变成现实中可实施应用的计算机软件系统。

  ERP的核心内容用三句话可以进行概括:
  一种先进的管理模式;一种网络化的信息系统;一款商品化的软件产品。
  大量的经验教训告诉我们,仅有软件产品,管理模式和信息系统没有跟上都会造成最终的失败,三者缺一不可。
  ERP系统的特点及核心内容包括有:
  •企业内部管理所需的业务应用系统,主要是指财务、物流、人力资源等核心模块。
  •物流管理系统采用了制造业的MRP管理思想;FMIS有效地实现了预算管理、业务评估、管理会计、ABC成本归集方法等现代基本财务管理方法;人力资源管理系统在组织机构设计、岗位管理、薪酬体系以及人力资源开发等方面同样集成了先进的理念。
  •ERP系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。数据在各业务系统之间高度共享,所有源数据只需在某一个系统中输入一次,保证了数据的一致性。?
  •对公司内部业务流程和管理过程进行了优化,主要的业务流程实现了自动化。
  •采用了计算机最新的主流技术和体系结构:B/S、INTERNET体系结构,WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系统中来。?
  •集成性、先进性、统一性、完整性、开放性。
  [编辑本段]具体表述
  具体来讲,ERP与企业资源的关系、ERP的作用以及与信息技术的发展的关系等可以表述如下:
  1. 企业资源与ERP
  厂房、生产线、加工设备、检测设备、运输工具等都是企业的硬件资源,人力、管理、信誉、融资能力、组织结构、员工的劳动热情等就是企业的软件资源。企业运行发展中,这些资源相互作用,形成企业进行生产活动、完成客户订单、创造社会财富、实现企业价值的基础,反映企业在竞争发展中的地位。
  ERP系统的管理对象便是上述各种资源及生产要素,通过ERP的使用,使企业的生产过程能及时、高质地完成客户的订单,最大程度地发挥这些资源的作用,并根据客户订单及生产状况做出调整资源的决策。
  2. 调整运用企业资源
  企业发展的重要标志便是合理调整和运用上述的资源,在没有ERP这样的现代化管理工具时,企业资源状况及调整方向不清楚,要做调整安排是相当困难的,调整过程会相当漫长,企业的组织结构只能是金字塔形的,部门间的协作交流相对较弱,资源的运行难於比较把握,并做出调整。信息技术的发展,特别是针对企业资源进行管理而设计的ERP系统正是针对这些问题设计的,成功推行的结果必使企业能更好地运用资源。
  3. 信息技术对资源管理作用的阶段发展过程
  计算机技术特别是数据库技术的发展为企业建立管理信息系统,甚至对改变管理思想起着不可估量的作用,管理思想的发展与信息技术的发展是互成因果的环路。而实践证明信息技术已在企业的管理层面扮演越来越重要的角色。
  信息技术最初在管理上的运用,也是十分简单的,主要是记录一些数据,方便查询和汇总,而现在发展到建立在全球Internet基础上的跨国家,跨企业的运行体系,初略可分作如下阶段:
  A. MIS系统阶段( Management Information System)
  企业的信息管理系统主要是记录大量原始数据、支持查询、汇总等方面的工作。
  B. MRP阶段(Material Require Planning)
  企业的信息管理系统对产品构成进行管理,借助计算机的运算能力及系统对客户订单、在库物料、产品构成的管理能力,实现依据客户订单,按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。实现减少库存,优化库存的管理目标。
  C. MRPⅡ阶段(Manufacture Resource Planning)
  在MRP管理系统的基础上,系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理,以实现计算机进行生产排程的功能,同时也将财务的功能囊括进来,在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统,这种管理系统已能动态监察到产、供、销的全部生产过程。
  D. ERP阶段(Enterprise Resource Planning)
  进入ERP阶段后,以计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟,系统增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能。配合企业实现JIT管理全面、质量管理和生产资源调度管理及辅助决策的功能。成为企业进行生产管理及决策的平台工具。
  E. 电子商务时代的ERP
  Internet技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力,从而强化了企业间的联系,形成共同发展的生存链,体现企业为达到生存竞争的供应链管理思想。ERP系统相应实现这方面的功能,使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。
  由此可见,ERP的应用的确可以有效地促进现有企业管理的现代化、科学化,适应竞争日益激烈的市场要求,它的导入,已经成为大势所趋。
  F: 无产阶级时代的ERP
  将整个国家纳入统筹的ERP,将形成一门新的社会主义计划经济学。
  G:现时代的ERP
  现时代的ERP,紧紧抓住企业信息流程这条主线,以生产经营为目的,提供专业性非常强的针对行业的ERP。
  这种ERP的出现为中国各个行业的ERP建设做出了积极的贡献。像最适合中小企业的天志ERP,开龙IT2000 ERP,商软ERP等ERP。都是现时代ERP的典故。

  ERP应用成功的标志
  一、系统运行集成化,软件的运作跨越多个部门;
  二、业务流程合理化,各级业务部门根据完全优化后的流程重新构建;
  三、绩效监控动态化,绩效系统能即时反馈以便纠正管理中存在的问题;
  四、管理改善持续化,企业建立一个可以不断自我评价和不断改善管理的机制。
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  最明显的标志,应该是企业内部信息传递效率的提高,各类报表汇总的及时性。
  这些才能提高企业各级管理层的决策准确性。

  ERP的风险及其预防
  企业的条件无论多优越,所做的准备无论多充分,实施的风险仍然存在。在ERP系统的实施周期中,各种影响因素随时都可能发生变化。如何有效地管理和控制风险是保证ERP系统实施成功的重要环节之一。
  ERP项目的风险
  通常人们在考虑失败的因素时,一般着重于对实施过程中众多因素的分析,而往往忽视项目启动前和实施完成后ERP系统潜在的风险。对于ERP项目而言,风险存在于项目的全过程,包括项目规划、项目预准备、实施过程和系统运行。归纳起来,ERP项目的风险主要有以下几方面:
  1. 缺乏规划或规划不合理;
  2. 项目预准备不充分,表现为硬件选型及ERP软件选择错误;
  3. 实施过程控制不严格,阶段成果未达标;
  4. 设计流程缺乏有效的控制环节;
  5. 实施效果未做评估或评估不合理;
  6. 系统安全设计不完善,存在系统被非法入侵的隐患;
  7. 灾难防范措施不当或不完整,容易造成系统崩溃。
  1.战略规划
  企业是否存在一个五年的IT系统规划?随着社会的信息化,IT系统对于企业不仅是工具,更是技术手段。ERP作为IT系统的重要组成部分,服务于企业的长期规划,是长期规划的手段和保证。ERP的目标源于IT系统规划,是评价ERP系统成败的基本标准,应依据IT系统规划,明确ERP 系统的实施范围和实施内容。
  2.项目预准备
  确定硬件及网络方案、选择ERP系统和评估咨询合作伙伴是该阶段的三项主要任务,也是ERP系统实施的三大要素。硬件及网络方案直接影响系统的性能、运行的可靠性和稳定性;ERP系统功能的强弱决定企业需求的满足程度;咨询合作伙伴的工作能力和经验决定实施过程的质量及实施成效。
  3.项目实施控制
  在ERP系统实施中,通常采用项目管理技术对实施过程进行控制和管理。有效的实施控制表现在科学的实施计划、明确的阶段成果和严格的成果审核。不仅如此,有效的控制还表现在积极的协调和通畅的信息传递渠道。实施ERP 的组织机构包括:指导委员会、项目经理、外部咨询顾问、IT部门、职能部门的实施小组和职能部门的最终用户。部门之间协调和交流得好坏决定实施过程的工作质量和工作效率。目前,在企业缺乏合适的项目经理的条件下,这一风险尤其明显和严重。
  4.业务流程控制
  企业业务流程重组是在项目实施的设计阶段完成的。流程中的控制和监督环节保证ERP在正式运行后,各项业务处于有效的控制之中,避免企业遭受人为损失。设计控制环节时,要兼顾控制和效率。过多的控制环节和业务流程冗余势必降低工作效率。而控制环节不足又会有业务失控的风险。
  5.项目实施效果
  虽然项目评估是ERP实施过程的最后一个环节。但这并不意味着项目评估不重要。相反,项目评估的结果是ERP实施效果的直接反映。正确地评价实施成果,离不开清晰的实施目标、客观的评价标准和科学的评价方法。目前普遍存在着忽视项目评估的问题。忽视项目评估将带来实施小组不关心实施成果这一隐患。这正是ERP项目的巨大风险所在。
  6.系统安全管理
  系统安全包括:操作系统授权、网络设备权限、应用系统功能权限、数据访问权限、病毒的预防、非法入侵的监督、数据更改的追踪、数据的安全备份与存档、主机房的安全管理规章、系统管理员的监督,等等。目前,企业中熟练掌握计算机技术的人员较少,计算机接入Internet的也不多。因此,在实施ERP系统时,普遍存在着不重视系统安全的现象。诸如:用户不注意口令保密、超级用户授权多人等。缺乏安全意识的直接后果是系统在安全设计上存在着漏洞和缺陷。近年来,不断有报章披露银行或企业计算机系统被非法入侵的消息,这给企业敲响了警钟。
  7.意外事故或灾难
  水灾、火灾、地震等不可抗拒的自然灾害会给ERP系统带来毁灭性的打击。企业正式启用ERP系统后,这种破坏将直接造成业务交易的中断,给企业带来不可估量的损失。未雨绸缪的策略和应对措施是降低这一风险的良方。如建立远程备份和恢复机制;在计算机系统不能正常工作的情况下,恢复手工处理业务的步骤和措施。

  从ERP的功能来理解,一个成熟的ERP系统必须具备以下的功能:
  1. 要具有参考的业务模型,并能够基于这个模型,按客户的实际需求进行客户化工作,具备一系列的建模手段和方法;
  2. 实现多核算组织、多工厂、多地点的应用,要能够实现集中和分布的应用模式;
  3. 必须至少具备财务、采购、销售、生产、和人力资源五个基本的子系统和一个信息分析平台,要能够具备或者支持专用的质量管理、设备管理、行业特殊管理、商务智能系统,要具备和其他有关应用的接口,诸如专业化的CRM、SCM、CAD、工业控制系统等,所有这些系统能够实现无缝的有逻辑的集成;
  4. 实现物流、信息流和资金流的完整过程:即物流要实现从购买到制造到销售的正向流动,和反向的信息追溯;信息流要实现销售预测、采购计划和生产计划的自动生成,和关联更改;资金流要实现和物流的在线同步核算,和信息流的在线同步计划,能够实现ABC(营运成本)控制。
  5. 实现物流、信息流和资金流的过程控制:比如在物流过程中,要具备发票、订单和出入库单的三单匹配控制;在订单过程中要具备库存、在制、信用度、财务预算等多点控制;要具备多级的工作流控制等。
  6. 要具备一定的客户化开发平台或工具,这样的平台和工具至少需要支持客户对输出信息的任意采集和编排。
  7. 财务管理应当至少具备核算会计和管理会计功能,要具备资金管理和资产管理的能力,基本实现会计信息直接来源于业务本身,而非财务系统本身,也就是说财务系统中90%以上的会计凭证是自动生成的。
  8. 在生产管理中,至少支持最基本的离散和流程业务模式,即根据BOM及能力进行计划和根据工单执行,根据工艺及配方进行计划和根据期段排产单进行生产,并可以将这两种模式进行混合使用,当然还应当具备将MRP和JIT两种模式的混合使用。
  9. 在采购和销售过程中,要支持多类型多地点的存货管理和仓库管理,这里存货管理和仓库管理是两个不同的方面;要支持订货过程的多维控制,即库存检验、质量要求、信用状况等。
  10. 在人力资源管理中,其核心应当是目标管理和绩效考核,而非简单的人事管理。
  以上十点应当是构成一个最基本的ERP系统的内容。当然对于一个完善的解决方案而言,只有以上的功能还远远不够,还应当具备一个完整的实现方法。
  ERP项目的特殊性决定了它必须依靠专业顾问的咨询和服务。但企业必须记住,项目的主人是企业自己,顾问只是在某一时间为你出谋划策,他不可能保证你的成功,也不会为你服务一辈子,所以如何能在最短的时间内将顾问的知识学到手,那才是至关重要的。
  ERP的实施,或多或少会涉及到企业管理流程的变化,因此BRP往往和它的实施结合在一起,也只有这种结合,才能使得企业的ERP系统发挥最大的作用。一个成功的ERP的实施支持,必需包含有一个广泛的知识库,和有实践经验的顾问。
  ERP的实施过程基本都是必需经历五个阶段和六个步骤,五个阶段:
  1. 基础建设
  2. 引进观念
  3. 业务重组
  4. 系统运用
  5. 持续完善
  六个步骤:
  1. 方案规划
  2. 项目组织
  3. 全面培训
  4. 原型定义
  5. 数据准备
  6. 系统切换
  这五个阶段和六个步骤互为穿插,不断循环,以保证ERP项目的成功
  对于现在的企业管理者而言,任何的投入必须产生回报,否则就是利润的损失。因此对于信息化的投入,到底能给企业带来什么回报,这是所有企业经营决策者在做出决定时最关心的事,我想这也是这些年围绕着企业实施ERP的是是非非的根本所在。
  信息化的投入,特别是ERP项目的投入,是一项特殊的投资。
  首先这种投资不是一个一次性的投入过程,企业一旦选择信息化之后,可能产生一次性的购买硬件和软件的费用,但随之而来的相应的维护和服务确是一项常年的投入,特别是由信息化而引发的对企业整体人员基本素质的提高的需求,更是需要一个长期的培训投资过程,因此一般评估信息化的投入,我们采用的是总拥有成本(TCO)这样一种说法,它包括有资源的成本、管理的成本、技术支持的成本和最终使用的成本。
  其次管理信息化是一个综合性的项目,它涉及的是一个企业的方方面面,因此很难有一个绝对化的指标来说明它所产生的回报,所以给人们造成的感觉是在信息化中只有投入,没有产出,从而使管理者不能明确其要害,要么盲目投入,要么不愿意投入。
  第三,信息化的建设需要一个较长的周期,在这一过程中,企业管理将经历一个痛苦的转变过程,由于企业的经营是一个连续的过程,旧的管理模式不可以在一夜之中被打破,新的管理模式也不可能在一夜之间被确立,双方的磨合和逐步的替换,使得人们的管理工作量在某一时期将大大的增加,其间很多没有预计的成本将不断产生。
  由于这种投资的特殊性,很多管理者在投资之初并没有做好充分的准备,因此往往会出现项目的拖延,甚至半途而废,其结果是产生了更多的投入,去弥补他们认为的失败,造成花了很多钱,却造就了一个吃钱的系统。那么如何避免这些不良结果的发生呢?其实很简单,就是在决定投入的时候,就明确的知道我们需要产生什么样的信息回报,也就是要建立一个项目的评价体系,以明确的、量化的基准来判断应该做什么样的计划,应该做什么样的投入,应该得到一个什么样的结果。
  APICS曾经提出过一个A级MRPⅡ的评价标准,但现在看来它的评价体系只是从一个侧面来描述了MRPⅡ项目的结果,比如“库存量”、“资金周转期”等,应该说这些标准只是企业的一系列事务处理过程的评价。但随着企业市场化、管理自主化程度的提高,企业的经营者需要的评价体系的根本点,已经从对业务过程的评价,提升到对企业价值的评价的要求,除了对“库存量”、“资金周转期”的要求外,更要求对“企业投资回报率”、“市场价值”、“股东投资增值率”等的评价。因此对于一个ERP项目而言,更需要一个全面的评价手段,来明确的反映它的项目效果,也就是要了解信息的回报到底有多大。
  1996年,美国著名的标准化研究机构Benchmarking Partners提出了一套ERP项目评价体系。在这套评价体系中,包括项目驱动因素、事务处理指标和关键成功因素等三个方面的评估内容。
  项目驱动因素:通过对不同行业的研究,现实的ERP项目主要有三种驱动因素。对于那些市场较成熟、产品变化相对稳定的行业,比如化工、半成品加工业等,驱动他们实施ERP的因素是:关注业务成本的降低。对于产品急剧变化、市场高速增长的行业,比如高新技术行业、电子行业等,这些项目关注的是:提高响应市场和技术的能力。对于综合性的集团型企业,他们关注的是:全面、高速和标准化的管理流程。通过对项目驱动因素的评估,实际上是为整个项目寻找到一个基点,和一个总体目标。
  事务处理指标:对于事务处理的评估,可以分为战略性收益和经济收益,战略性收益是从企业战略的角度来考虑项目的收益,比如业务处理的集成性、信息利用度、对客户的响应度和灵活度、成本和业务活动、以及对新的应用的基础架构等;经济性收益是用价值来评估项目引起的业务流程变化而产生的效益,它包括对财务管理、人员管理、IT成本、库存管理、订单管理和供应管理等。
  关键成功因素:根据ERP项目实施的过程,对关键成功因素的评估,是从项目管理、高层支持、培训、管理改革、合作伙伴管理和流程重组等方面进行的,在这里又对每个因素进行具体化的衡量,比如项目管理的衡量就包括有资源、团队、技能和管理,高层支持包含有目标、活动等参与度指标,培训则包含费用、内容和时间,管理改革包含有交流度、期望度、阻力和可见度等,合作伙伴管理包含有角色、价格和经验等,流程重组则包含费用和时间。
  ERP对企业来讲是一个至关重要的组成部分,对于任何一个不断发展的企业而言,现在不是讨论上不上的问题,而是应该讨论怎么上,如何尽快实现的问题。而对于产品的供应商和咨询服务的提供者而言,现在更为重要的是提供给使用。
  主要ERP管理软件
  SAP
  Oracle ERP
  Microsoft Dynamics AX,NV,GP,SL
  用友软件
  金蝶软件
  浪潮软件
  神州数码
  火购软件
  汇信软件
  新中大
  开龙软件
  31415软件
  速达软件
  八百客
  时空软件
  友耐软件
  傲鹏软件
  智德多软件
  秋葵软件
  天志软件
  天思软件
  晋城市中微软件

关键词: 问答 知识

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